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신고하기운영정책을 위반한 메시지와 콘텐츠를 신고할 수 있어요
스팸 문자 신고하기
카카오톡은 문자메시지(SMS) 등을 이용하여 불법 스팸을 전송하는 이용자의 프로필과 오픈채팅방 등을 신고할 수 있도록 신고 기능을 제공하고 있습니다. 스팸 메시지에 카카오톡 ID가 포함되어 있거나, 링크가 카카오톡 QR 코드 검색 결과, 오픈채팅방 커버, 오픈프로필로 연결될 경우 즉시 신고해 주세요. 신고 시 문자메시지로 수신한 불법 스팸의 내용을 화면 캡쳐하여 첨부하면 운영자가 운영정책에 따라 불법 스팸 여부를 검토하여 조치합니다.
일반채팅 프로필을 신고하려면 카카오톡 ID/QR 코드 검색 결과 화면에서 ‘차단 > 차단하고 신고‘를 선택해 주세요. 상대방이 이미 친구로 등록되어 있을 경우 친구 삭제 후 신고가 가능합니다. 오픈채팅방은 오픈채팅방 커버 ‘우측 상단의 경고등 아이콘‘을 통해, 오픈프로필은 ‘우측 상단의 더보기 > 신고하기‘를 통해 신고할 수 있습니다.
이외에 카카오톡에서 신고 가능한 메시지 및 콘텐츠 종류와 상세 신고 방법은 ‘더 알아보기’ 링크를 참조해 주세요.