자동감지와 신고

자동감지에 의한 이용자보호조치자동화된 안티어뷰징 시스템이
이용자를 보호해요

카카오톡은 이용자에게 안전한 서비스 이용 환경을 제공하기 위해
자동화된 안티어뷰징 시스템(자동감지 시스템)을 적용하고 있습니다.

안티어뷰징 시스템이 비정상적인 서비스 이용환경 및 이용패턴을 감지하면 이를 바탕으로 정상적인 이용자를 보호하기 위해 이용자보호조치가 자동으로 실행됩니다.
안티어뷰징 시스템은 머신러닝 기법과 같은 최신의 기술을 도입하여 효율성과 정확성을 높이고 있으며, 이용자의 프라이버시를 보호하기 위해 이용자 간 주고받은 일체의 메시지와 정보 등은 자동감지 대상에 포함되지 않습니다.
선의의 피해 예방을 위한 이용자 보호조치일지라도 충분한 시간동안 추가적으로 감지되는 특이사항이 없을 경우 대부분 수일 이내에 자동으로 해제되며, 이용자는 이용자 보호조치에 대하여 카카오 고객센터를 통해 언제든 이의를 제기할 수 있습니다.