운영정책

안정성 및 신뢰성 확보서비스 안정성과 신뢰성을 해치는
행위는 허용되지 않아요

계정 탈취, 거래, 양도, 교환 등

카카오톡은 이용자의 프라이버시 보호를 위해 안전한 계정 사용을 위한 도구 제공 및 기술적 보호조치 등을 적용하고 있으며, 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 카카오톡을 이용하는 행위를 허용하지 않습니다.

카카오는 이용자의 신고 등을 통해 다른 이용자의 카카오계정 정보(이메일, 비밀번호, 인증번호 등)를 취득하거나 탈취할 목적으로 타인을 기망하거나 이를 시도하는 등 다음 예시의 행위를 확인하는 경우, 다른 이용자의 보호를 위하여 해당 이용자에 대해 즉시 카카오톡 전체 서비스에 대한 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.

  • 다른 이용자의 카카오계정 정보 입력을 요구하는 이벤트 페이지 등을 전송하는 행위
  • 신원확인, 본인확인 등을 가장하여 다른 이용자의 카카오계정 정보를 요구하는 행위
  • 카카오 관리자 또는 카카오 고객센터를 사칭하여 다른 이용자의 카카오계정 정보를 요구하는 행위
  • 다른 이용자에게 카카오계정의 거래, 양도, 교환을 제안하는 행위
  • 다른 이용자의 카카오계정 대여를 요구하는 행위
  • 타인에게 카카오계정 정보 및 인증정보 제공을 강요하거나 협박하는 행위
  • 그 외 다른 이용자의 카카오계정 정보를 요구하거나 계정을 취득하기 위해 구매・양수・교환을 시도하거나 이를 타인에게 알선하는 일체의 행위

카카오는 타인의 계정을 취득하기 위한 상기의 행위 뿐만 아니라, 자신의 카카오계정을 타인에게 판매・양도・대여하거나 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위 또한 허용하지 않습니다. 카카오는 이용자의 신고 등을 통해 해당 행위를 확인하는 경우, 카카오톡 또는 오픈채팅 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 해당 오픈채팅방에 대한 접근 및 사용을 제한할 수 있습니다.